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| 배희정 |
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女 |
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1977년 |
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서울 노원구 공릉동 |
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- CS에듀컨설팅 원장
現 KB손해보험 세일즈맨쉽과정 강사
現 인천서구여성인력개발센터 전문위원
現 한국서비스경영컨설팅 컨설턴트
現 라임사이버문화센터 강사
現 후이즈 아카데미 온라인 강사
前 후이즈 아카데미 오프라인 강사
前 SK고객센터 교육팀장
- 광운대 경영대학원 석사
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<컨텐츠 개발>
「고객만족경영」 이러닝 / 교재개발 ( 테크빌닷컴)
「고객만족경영」 이러닝 (후이즈 아카데미)
「스트레스 소탕작전」 이러닝 (한국표준협회)
「부부대화법」 「비즈니스 커뮤니케이션」「스트레스 관리 」 이러닝
(라임사이버문화센터) |
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- 강의경력 15년
- 공공기관 및 다양한 기업체에서 서비스/커뮤니케이션/DISC행동유형분석 강의 진행
- 교육 대상과의 공감적 소통을 최우선으로 하며, 현장/실무/일상에 적용 가능한 대안 제시
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홈페이지 : www.cs-edu.net / 네이버카페 : http://cafe.naver.com/csedumentor
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[DISC행동유형분석_부부대화/커뮤니케이션]/직장 내 커뮤니케이션/스트레스관리 |
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기타 |
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[DISC행동유형분석_부부대화/커뮤니케이션]/직장 내 커뮤니케이션/스트레스관리 |
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<행복한 부부 대화법>
부부생활에서 대화가 갖는 중요한 의미를 인식하고
보다 바람직한 부부 대화를 이끌어가는 방법을 함께 고민합니다.
DISC행동유형분석을 통해 서로의 다름을 인정하는 법과
나와 다른이와 소통하는 방법을 모색합니다
<직장 내 커뮤니케이션>
직장 내 동료/상사/부하직원간의 효과적인 커뮤니케이션 기법을 제시합니다.
보고/협상/회의/프리젠테이션 등 다양한 상황별 커뮤니케이션 방법을 제시합니다.
<효과적인 스트레스 관리>
스트레스를 이해하고 나의 스트레스 정도를 진단하며
효과적인 대처법을 알아봅니다.
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기혼 및 예비 부부 / 주부 / 직장인 / 취업준비생 |
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★행복한 부부 대화 특강 : [친구처럼 말하고 애인처럼 들어라]
<1회당 120분>
-커뮤니케이션의 중요성,구성요소
-커뮤니케이션 기법 : 경청,말하기,공감하기
-우리 부부의 대화스타일 진단
-남성/여성의 특성,대화스타일 이해하기
-DISC유형 진단 / 유형별 커뮤니케이션 스타일
-다양한 커뮤니케이션 사례 공유
★일 잘하는 사람의 커뮤니케이션
<특강 : 1회 90분 / 1회 50분 4주 과정)
1.커뮤니케이션의 유형
2.언어 / 비언어적 커뮤니케이션
3.커뮤니케이션 장애 요소
4.커뮤니케이션 스타일 진단 : 자가진단 ( 경청지수, 대화 스타일 분석)
5.커뮤니케이션 스킬 - chapter 1 : 목소리 / 억양 / 자세 /단어
- chapter 2 : 대화 / 보고 / 회의 / 협상 / 세일즈 / 프리젠테이션 스킬
★효과적인 스트레스 관리
<특강 1회 90분>
-스트레스의 기본 이해
-스트레스가 인체,심리에 미치는 영향
-나의 스트레스 정도 및 대응 자세 진단
-스트레스 대처법
-스트레스 대처 훈련 |
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